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Annonces gratuites - Paruvendu.fr le numéro 1 des petites annonces en France Le N°1 des petites annonces en France
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Questions fréquentes
 
 
Toutes les questions fréquentes ont leur réponse ci-après. Si vous avez un besoin spécifique, contactez-nous.
 
Vos annonces
 
Combien coûte une petite annonce?
 
Le passage d'une petite annonce sur le site internet de ParuVendu est gratuite et a une durée de 90 jours. Elle se compose d'un texte de 700 caractères maximum, et de maximum 3 photos numériques, sans supplément de prix.
Des options payantes vous serons proposées pour mettre en avant vos annonces, ou diffuser votre annonce sur les journaux ParuVendu de votre département.

Les tarifs des options sont les suivantes:
Logo Urgent : 2€ (pour une durée de 7 jours à compter de la mise à jour de votre annonce)
6 photos supplémentaires : 3€ (pendant 2 mois)
Remontée automatique en tête de liste : 10€ (votre annonce remonte chaque semaine dans la liste, pendant 2 mois, parmi les nouvelles annonces ou les annonces mises à jour)
Pour les options "Logo Urgent" "6 photos supplémentaires" et "Remontée automatique en tête de liste", la prise de ces options rallonge la durée de la petite annonce de 60 jours sans rallonger la durée de l'option.
Pour voir le détail complet des options, merci de consulter nos conditions générales de ventes et conditions générales d'utilisation.
 
 
Comment passer une annonce ?
 
Deux moyens s'offrent à vous pour passer une annonce : par téléphone au 0.892.69.19.19 (0,34 cts/min) ou par Internet sur www.paruvendu.fr

Pour passer une annonce par Internet, rien de plus simple, il suffit de remplir le formulaire de dépose d'une petite annonce et votre espace personnel "Mon compte" sera créé automatiquement.
Nous vous conseillons de renseigner le maximum d'informations sur votre bien afin d'avoir le plus de contacts et vendre ou louer votre bien rapidement ou au meilleur prix.

Votre compte ParuVendu.fr vous permet également de bénéficier gratuitement de services supplémentaires (alertes e-mail, sélection d'annonces,...).
 
 
Quels sont les éléments obligatoires et/ou interdits dans mon annonce?
 
Pour voir tous les éléments obligatoires et/ou interdits dans votre annonce, merci de consulter la charte du bon annonceur.

Eléments obligatoires :
Votre annonce doit impérativement comporter un numéro de téléphone, celui-ci pourra être rendu non visible, ainsi qu'une adresse e-mail qui ne sera pas divulgée sur le site internet.
Pour certaines rubriques, la législation en vigueur impose la présence dans les annonces de certaines informations. En l'absence de ces éléments votre annonce sera refusée et les éléments manquants vous seront signalés.
Exemple : pour la vente/le don des chiot ou chatons de moins de huit semaines la mention « à réserver » devra être insérée.

Eléments interdits :
Aucune adresse de site (Ex : www.masupervoiture.fr) ne peut figurer dans le texte de votre annonce. Il est interdit de citer des marques autres que celle du bien mis en vente.
 
 
A quoi sert ma référence d'annonce et où la retrouver ?
 
La référence de votre annonce est indispensable pour le suivi de votre annonce. Elle se présente sous la forme suivante : 9915XXXXXX ou 9921XXXXXX.

Cette référence vous est communiquée tout au long de la saisie de votre annonce (avant le paiement, pendant le paiement et après le paiement). Si vous avez reçu un e-mail de validation cette référence est présente dans l'objet de l'e- mail.

Vous pouvez également la retrouver sur le site dans la rubrique "Mes annonces" de votre compte personnel.
 
 
Comment modifier mon annonce ?
 
Vous pouvez modifier votre annonce une fois activée et mise en ligne sur le site ParuVendu.fr.

Cette modification est gratuite et peut vous servir par exemple à modifier le prix, la description du bien ou pour souscrire à des options.

Vous trouverez des liens pour modifier votre annonce dans les mails envoyés automatiquement ainsi que dans "Mon compte"
 
 
Comment arrêter la diffusion de mon annonce ?
 
Pour supprimer l'annonce diffusée sur Internet, rendez vous sur "Mon compte" et cliquez sur le bouton "supprimer".

La fonction "Désactiver" est également disponible et vous permet de mettre en pause votre annonce. Une fois mise en pause, elle ne sera plus visible sur le site mais restera en mémoire dans "Mon compte". Vous pourrez la réactiver à tout moment en cliquant sur le lien "Réactiver".
 
 
Comment prolonger la parution de mon annonce ?
 
Une fois votre annonce échue, vous pouvez prolonger la diffusion de votre annonce sur internet en allant dans "Mon compte" et cliquer sur le bouton "Réactiver".
L'annonce réapparaitra et sera diffusée pendant 60 jours. Les options prises lors de la première diffusion de votre annonce n'apparaitrons pas lors de la réactivation. Elles ne vous seront donc par conséquent pas facturées.
Vous aurez néanmoins la possibilité de les reprendre en modifiant l'annonce.

 
 
Vous ne retrouvez pas votre annonce ?
 
Vous pouvez très facilement retrouver votre annonce diffusée sur le site internet en vous rendant dans "Mon compte", puis "Annonces". Vous trouverez votre ou vos annonces ainsi que leur état.
 
Les photos de vos annonces
 
Vous souhaitez ajouter des photos sur Internet ?
 
Vous pouvez ajouter jusqu'à 3 photos gratuitement lors de votre dépose de petite annonce. Une option pour ajouter 6 photos supplémentaires pour toute la durée de l'annonce vous sera proposée pour seulement 3€. Le nombre maximum de photos est donc de 9 photos (3 gratuites + 6 payantes).

Une fois l'annonce activée et en ligne sur le site, vous pourrez modifier votre annonce et ajouter ou modifier des photos à votre convenance en allant sur "Mon compte" et en cliquant sur "Modifier". Vous arriverez sur la page de votre annonce où vous pourrez ajouter ou modifier des photos.

Pour modifier une photo pour l'annonce internet, cliquez sur la petite croix en forme de X en haut à droite de la photo. Elle sera donc supprimée et vous pourrez en ajouter une nouvelle. Répéter cette opération si vous souhaitez modifier plusieurs photos.
 
 
Vous souhaitez modifier des photos sur Internet ?
 
Une fois l'annonce activée et en ligne sur le site, vous pourrez modifier votre annonce et ajouter ou modifier des photos à votre convenance en allant sur "Mon compte" et en cliquant sur "Modifier". Vous arriverez sur la page de votre annonce où vous pourrez ajouter ou modifier des photos.

Pour modifier une photo pour l'annonce internet, cliquez sur la petite croix en forme de X en haut à droite de la photo. Elle sera donc supprimée et vous pourrez en ajouter une nouvelle. Répéter cette opération si vous souhaitez modifier plusieurs photos.
 
Les délais de parution des annonces
 
Quels sont les délais de parution sur Internet ?
 
Pour les annonces diffusées uniquement sur Internet, la parution a lieu sous un délai pouvant aller de 1 heure à 24h ouvrées.
 
Les détails et la rubrique de vos annonces
 
Que signifie "Plus de détails pour Internet" ?
 
Le cadre "Texte de votre annonce" correspond au texte qui paraîtra sur ParuVendu.fr.

Le cadre "Plus de détails pour Internet" permet de rajouter des éléments supplémentaires à l'annonce. Ces éléments paraîtront uniquement sur ParuVendu.fr.

Il est donc inutile de répéter dans les deux cadres les mêmes informations.
 
 
Quelle est la rubrique de mon annonce ?
 
L'annonce ayant été passée en Agence ou par notre Service Commercial téléphonique qui vous a conseillé, vous souhaitez connaître précisément dans quelles rubriques votre annonce a été publiée.

Afin de vous la communiquer rapidement, merci de remplir le formulaire proposé ci-après avec les informations suivantes :

- la référence de votre annonce,
- vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, téléphone, adresse e-mail)

Contactez ici notre Service Client pour obtenir la rubrique de votre annonce.
 
Tarifs, devis...
 
Tarifs et devis
 
Pour plus d'informations sur ces sujets et pour passer une petite annonce, nous vous invitons à prendre contact avec notre Service Commercial au 0.892.69.19.19 (0,34 cts/min).

NB: Autres numéros pour joindre ParuVendu: Devis Pros 01.76.26.58.59 (coût d'un appel local).
 
Votre facture
 
Pour une annonce
 
La facture de votre annonce passée chez ParuVendu vous a été envoyée par email au format PDF lors de votre confirmation de commande, juste après le paiement en ligne...

Il s'agit de l'email que vous nous avez communiqué lors de l'inscription au Compte Personnel ParuVendu
 
Votre compte personnel ParuVendu.fr
 
Pourquoi créer un compte personnel ?
 
L'inscription est obligatoire pour les internautes qui souhaitent diffuser une annonce sur ParuVendu.fr. En effet, la loi impose aux organismes qui diffusent des annonces de connaître les coordonnées de leurs annonceurs.

L'inscription vous permet également de bénéficier gratuitement de services supplémentaires (alertes e-mail, sélection d'annonces,...) que nous vous proposons.
 
 
Comment s'inscrire ?
 
Pour créer votre compte personnel, cliquez sur le bouton "S'inscrire" sur la page d'accueil de ParuVendu.fr puis remplissez le formulaire d'inscription.

Toutes les données doivent être renseignées.

Pour des raisons de sécurité le nom d'utilisateur et le mot de passe ne doivent pas être identiques et doivent être connus de vous seul. Votre mot de passe peut être composé de chiffres ou de lettres. Il doit comporter quatre caractères au minimum.

N'oubliez pas votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Ils vous sont demandés à chaque utilisation des services personnalisés de ParuVendu.fr.
 
 
Comment modifier vos données personnelles ?
 
Vous pouvez modifier à tout moment vos informations personnelles (Adresse, téléphone ...) en vous rendant dans la rubrique "Mes infos personnelles" de votre compte personnel.

Modifier votre email : il n'est pas possible pour l'instant de modifier en ligne votre adresse e-mail. En effet, celle-ci sert également d'identifiant pour accéder à votre Compte Personnel.

Si vous avez changé d'adresse e-mail, nous vous conseillons donc de créer un nouveau compte avec comme identifiant votre nouvelle adresse e-mail ou de contacter le Service Client par le formulaire présenté plus-bas.

Contactez ici notre Service Client par formulaire pour modifier votre identifiant
 
 
Comment supprimer votre compte ?
 
Il n'est pas possible pour l'instant de supprimer en ligne un Compte Personnel. Pour accéder à votre demande, veuillez remplir le formulaire prévu à cet effet.

Contactez ici notre Service Client par formulaire pour modifier votre identifiant
 
 
Confidentialité des données ?
 
Le site ParuVendu.fr a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL et a reçu le numéro d'enregistrement suivant: 709224. Conformément à la Loi Informatique et Libertés, nous vous informons que la collecte des informations dont la saisie est obligatoire, est nécessaire au traitement de votre demande.

Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant. Vous pouvez l'exercer : - soit en écrivant à ParuVendu.fr 88 rue Paul Bert, 69446 Lyon Cedex 03, - soit en adressant un e-mail à infos@paruvendu.fr

Les informations collectées sont destinées principalement à l'usage de ParuVendu.fr. Elles permettent de traiter votre demande, de vous proposer des prestations personnalisées et de vous informer sur les produits et services. Elles sont ainsi utilisées à des fins de fidélisation, de gestion et d'analyses statistiques.

Par notre intermédiaire, et si vous vous êtes déjà identifié sur le site, vous pourrez également être amené à recevoir de la part d'autres sociétés diverses offres et propositions commerciales. Si cependant vous ne souhaitez pas en bénéficier, il vous suffit de cocher la case prévue à cet effet dans le formulaire par lequel il vous est demandé de vous identifier.
 
Les alertes email
 
Comment créer une alerte email ?
 
Ce service est gratuit et vous permet de recevoir par e-mail (au format HTML) des alertes vous signalant la présence sur ParuVendu.fr de nouvelles annonces correspondant à une recherche prédéfinie par vos soins. Pour en bénéficier, vous devez préalablement avoir créé votre compte personnel (voir paragraphe "Comment s'inscrire ?").

Rendez-vous en consultation d'annonces puis renseignez les critères permettant de cibler votre recherche. Lancez la recherche, la page de résultat s'affiche. Une fois sur la page de résultats affichée, cliquez sur "Créer votre alerte email en 2 clics".

A chaque intégration de nouvelles annonces, si de nouvelles annonces correspondent à votre recherche, vous recevrez un e-mail d'alerte. Pour consulter ces annonces, il suffit de cliquer sur le lien "Consulter les nouvelles annonces". Une fenêtre Internet s'ouvre automatiquement sur la page de résultats de votre recherche.

Une boîte aux lettres électronique n'est pas suffisante pour consulter les petites annonces, une connexion à Internet est requise.

Le nombre de petites annonces signalées dans le mail correspond aux nouvelles annonces.
 
 
Comment supprimer une alerte email ?
 
Pour modifier ou supprimer votre alerte e-mail, cliquez sur le lien "Modifier ou supprimer vos critères de recherches" en bas de votre e-mail d'alerte ou connectez-vous sur votre compte personnel depuis la page d'accueil de www.paruvendu.fr.

Dans la rubrique "Mes alertes e-mail", vous pourrez alors suspendre l'envoi d'email d'alerte tout en conservant vos critères de recherche ou supprimer définitivement votre recherche automatique.
 
L'identification
 
Comment récupérer son mot de passe ?
 
Vous trouverez la zone « mon compte » au dessus du menu général ParuVendu.fr de la page d'accueil. Sur la partie droite figure un lien « Mot de passe oublié ? » qui ouvre une fenêtre vous permettant de saisir votre email (identifiant du compte). Le mot de passe sera alors renvoyé sur cette boîte email.
 
 
Dois-je accepter obligatoirement les cookies ?
 
En consultation d'annonces, l'activation des cookies vous permet de modifier vos critères de recherches qui sont conservés. Si vous ne les acceptez pas, vous devrez ressaisir tous ces critères. En saisie d'annonce, l'activation des cookies vous permettra, si vous souhaitez modifier votre annonce, de conserver l'intégralité des données que vous avez saisies. Sinon, vous devrez saisir à nouveau les données. Pour savoir comment paramétrer votre navigateur pour accepter les cookies, merci de contacter notre Service Client par formulaire pour obtenir la marche à suivre
 
La consultation des petites annonces
 
Comment consulter les annonces ?
 
Depuis la page d'accueil, cliquez sur la chaîne qui vous intéresse (Auto-Moto / Immobilier / Vide Grenier / Emploi / Vacances / Animaux / Services / Affaires de pros).
Une fois dans la chaîne, sélectionnez la rubrique qui correspond à votre recherche. Vous pouvez affiner votre recherche en sélectionnant une sous-rubrique et en renseignant les critères proposés. Vous pouvez enfin cibler votre recherche sur un département ou une ville en saisissant le code postal correspondant. Pour lancer la recherche, cliquez sur le bouton "Lancer la recherche".

La précision des résultats de votre recherche dépend du remplissage des critères.
 
 
Comment effectuer une recherche sur plusieurs départements ?
 
Pour une recherche sur plusieurs départements ou plusieurs villes, séparez les codes postaux par un espace.

En cochant la case « Elargir aux départements limitrophes » vous lancez une recherche sur l'ensemble des départements jouxtant celui dont vous avez saisi le code postal.

En cochant la case « Elargir à toute la région » vous lancez une recherche sur tous les départements de la région dans laquelle se trouve le département ou la ville dont vous avez saisi le code postal
 
 
Comment rechercher des biens situés à l'étranger ?
 
Pour les biens situés à l'étranger, saisissez 99 dans le champ "Code postal".
 
 
Comment trouver un code postal ?
 
Si vous ne connaissez pas le code postal de la ville ou du département dans lequel vous souhaitez effectuer une recherche, cliquez sur la carte "Recherche d'un code postal". Vous pourrez alors retrouver le code postal en effectuant une recherche par localité, par département ou directement sur la carte de France.
 
 
Comment modifier, affiner et trier les résultats de ma recherche ?
 
Vous avez la possibilité de modifier ou d'affiner votre recherche directement sur la page de résultats d'une recherche en saisissant vos nouveaux critères de recherche dans le bloc "Recherche" sous la liste de résultats. Pour lancer votre nouvelle recherche, cliquez sur le bouton "Lancer la recherche".

Il est également possible d'effectuer une recherche par mot-clef en utilisant le moteur de recherche situé au-dessus de la liste de résultats.

Exemple : en saisissant le terme "climatisation", vous obtiendrez toutes les annonces comportant ce mot dans le texte de l'annonce.

Ce moteur de recherche prend en compte plusieurs mots séparés d'un espace. Exemple : "climatisation ABS" retient les annonces comportant les termes "climatisation" et "ABS".

Vous pouvez également trier les résultats de votre recherche par critère. Pour cela, cliquez sur le critère de tri désiré au-dessus de la liste de résultats.

Sur chaque page de résultats, vous pouvez choisir d'afficher 10, 20 ou 30 annonces par page. Pour accéder à la page suivante ou pour revenir à la page précédente, il vous suffit de cliquer sur « page précédente » / « page suivante » au dessus ou en dessous de la liste de résultats.
 
 
Comment ajouter des annonces à ma sélection ?
 
Pour ajouter des annonces à votre sélection, vous devez préalablement avoir créé votre compte personnel (voir paragraphe "Comment s'inscrire ?"). Une fois votre compte créé, cliquez sur le détail de l'annonce qui vous intéresse puis sur le bouton "Ajouter à ma sélection". Vous pouvez sélectionner autant d'annonces que vous le souhaitez.

Pour consulter les annonces que vous avez sélectionnées, cliquez sur le bouton "Mon compte" sous le logo du site puis rendez-vous dans la rubrique "Ma sélection" de votre compte personnel. Identifiez-vous si nécessaire.

Pour supprimer une annonce de "Ma sélection", il vous suffit de cocher les annonces qui ne vous intéressent plus et de les supprimer.
 
 
Comment recevoir des alertes e-mail ?
 
Ce service est gratuit et vous permet de recevoir par e-mail (au format HTML) des alertes vous signalant la présence sur ParuVendu.fr de nouvelles annonces correspondant à une recherche prédéfinie par vos soins. Pour en bénéficier, vous devez préalablement avoir créé votre compte personnel (voir paragraphe "Comment s'inscrire ?").

Rendez-vous en consultation d'annonces puis renseignez les critères permettant de cibler votre recherche. Lancez la recherche, la page de résultat s'affiche. Au dessus de la liste de résultats est disponible un lien "créer une alerte". Cliquez sur ce lien, identifiez vous si nécessaire avec les codes d'accès créés précédemment.

A chaque intégration de nouvelles annonces, si de nouvelles annonces correspondent à votre recherche, vous recevrez un e-mail d'alerte. Pour consulter ces annonces, il suffit de cliquer sur le lien "Consulter les nouvelles annonces". Une fenêtre Internet s'ouvre automatiquement sur la page de résultats de votre recherche.

Une boîte aux lettres électronique n'est pas suffisante pour consulter les petites annonces, une connexion à Internet est requise.

Le nombre de petites annonces signalées dans le mail correspond aux nouvelles annonces.
 
 
Comment supprimer mes alertes e-mail ?
 
Pour modifier ou supprimer votre alerte e-mail, cliquez sur le lien "Modifier ou supprimer vos critères de recherches" en bas de votre e-mail d'alerte ou connectez-vous sur votre compte personnel depuis la page d'accueil de ParuVendu.fr.

Dans la rubrique "Mes alertes e-mail", vous pourrez alors suspendre l'envoi d'e-mail d'alerte tout en conservant vos critères de recherche ou supprimer définitivement votre recherche automatique.
 
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