Uber veut renforcer la sécurité de son service via de nouvelles fonctionnalités

Dans le but d’amplifier la sécurité de l’application de réservation de voitures avec chauffeur, le patron d’Uber a annoncé de nouvelles fonctionnalités. Celles-ci concernent la protection des passagers et des conducteurs, ainsi que les données personnelles.

La question de la sécurité, une priorité pour Uber

 

Suite à certains soucis recensés par le passé par Uber et par d’autres services du même type, Dara Khosrowshahi, Patron de la société, a décidé de travailler sur la question de la sécurité pour son application. Ainsi, dans les mois à venir, celle-ci devrait accueillir une nouvelle technologie, appelée « Ride Check », ou « vérification de la course » en français.

Zoom sur ces fonctionnalités pour la réservation de voitures

 

Le système « Ride Check », créé par Uber pour augmenter la sécurité, fait usage de la géolocalisation pour savoir si le véhicule réservé s’est arrêté de manière inattendue. Si un accident est suspecté, le passager et le chauffeur recevront tous deux une notification sur leur smartphone pour leur proposer une course gratuite. Ils pourront sinon appuyer sur le bouton d’appel d’urgence de l’application.

Par ailleurs, cette technologie a également la capacité de repérer des imprévus au cours d’un trajet. Dans certains cas, certes rares, ceux-ci peuvent en effet indiquer un problème de sécurité, explique Dara Khosrowshahi. Le patron d’Uber déclare : « par exemple, s'il y a un long arrêt imprévu pendant un trajet, le passager et le chauffeur recevront un +Ride Check+ pour savoir si tout va bien ».

Les informations des usagers ne seront pas conservées

 

En ce qui concerne la question des données personnelles, Uber a aussi indiqué qu’il ferait quelques changements. Ainsi, les adresses de prise en charge et de dépose des utilisateurs du service de réservation de voitures ne seront pas conservées par les chauffeurs, par mesure de sécurité et de confidentialité.