Vente immo : faire visiter votre bien

La localisation ou la superficie d’un logement ne suffisent pas toujours pour déclencher le coup de foudre du visiteur. Il lui faut parfois un peu d’aide…
Voici les 3 règles à respecter.


Un espace désencombré
Faites de la place ! L’acheteur potentiel ne doit pas se sentir oppressé.


Un espace dépersonnalisé
Ne bloquer pas l’imaginaire du visiteur qui cherche à se projeter chez vous ! Photos de familles et autres bibelots doivent disparaître au profit d’une décoration neutre et sobre.


Un espace réagencé
Valorisez votre maison ! Réorganisez vos pièces afin de mettre en évidence de belles surfaces ou les sources de lumière.


Votre objectif
Amener rapidement l’acheteur potentiel à s’imaginer chez vous… comme s'il était chez lui !

>> En savoir plus sur le "home staging"
 

Une fois l'acheteur devant vous, soyez honnête !
Vous habitez le bien, vous êtes celui qui le connaissez le mieux, vous êtes a priori le mieux placé pour en parler : ne gâchez pas ce capital de confiance !


Mettez bien sûr en avant les points forts de votre logement
Superficie, équipements peu consommateurs d'énergie, le quartier... Eventuellement, laissez le visiteur revoir, seul, les pièces (attention aux vols toutefois !) : vous lui laisserez le temps de réfléchir, de se projeter... Si besoin, entrez dans son jeu : s'il imagine le réaménagement d'une pièce, conseillez-le d'après votre expérience.


S'il y a des défauts, ne les cachez pas
Réfléchissez à la manière de mettre ces défauts en perspective pour mieux les relativiser et rassurer l'acheteur. L’idéal est évidemment d'effectuer au préalable toutes les menues réparations pour vous éviter de devoir négocier le prix à la baisse.


Attention, le moindre doute chez l'acheteur est un frein à la vente
Soyez vigilant ! Répondez précisément et sans détour aux questions que l'acheteur vous pose. Autrement dit, révisez bien votre leçon : superficie, nombre de pièces...


Et la politesse dans tout ça ?
Le contexte particulier de la rencontre ne doit pas vous faire oublier les bonnes manières. Tenez à disposition du visiteur des rafraîchissements par exemple. Un petit geste qui ne manquera pas de mettre chacun dans de bonnes dispositions.

Pour que tous vos efforts de persuasion ne soient pas vains…
Remettez à l'acheteur un dossier contenant toutes les informations essentielles :

• la description du bien, avec si possible, une ou plusieurs photos à l'appui ;
• une liste des points forts du logement mis en vente ;
• des informations concernant le quartier (transport, école à proximité, etc.) ;
• toutes autres informations qui pourraient aider l'acheteur dans sa décision (les diagnostics techniques, montant indicatif de la taxe d'habitation...).

L'acheteur semble hésitant ?
Proposez-lui de visiter une nouvelle fois le bien. Vous aurez peut-être le temps de corriger les points à propos desquels il a manifesté quelques réticences.


Le bon de visite
Si vous avez fait appel à un agent immobilier, celui-ci peut demander aux visiteurs de signer un bon de visite. En signant, les acquéreurs notifient avoir eu connaissance de ce bien grâce à cet agent et s'engagent à ne pas vous contacter vous, le vendeur, directement.

>> En savoir plus sur le rôle de l'agent immobilier

Pour vendre votre bien, vous faites visiter votre logement à des personnes que vous ne connaissez pas et dont vous n’avez pour identité que les informations laissées par téléphone. C’est pourquoi il convient de prendre quelques précautions pendant la visite, afin d’éviter les mauvaises surprises :

• ne faites jamais visiter seul(e) et a fortiori si vous êtes une femme ;
• ne laissez jamais vos visiteurs seuls dans une pièce ;
• ne laissez en évidence aucun objet de valeur qui pourrait rapidement être subtilisé (montre, bijoux, téléphone, argent, clé de voiture, console portative…) ;
• n’acceptez pas les visites après 21h30 ;
• ne donnez jamais d’information précise sur votre emploi du temps (heure de départ le matin, ou d’arrivée le soir) ;
• ne donnez pas le code d’entrée, préférez accueillir votre visiteur directement à l’entrée ;
• si vous disposez d’une alarme, indiquez juste son existence, sans donner plus de détail.