Assurance et dégâts des eaux : garantie pour le logement

Destinée principalement aux locataires, cette assurance protège le logement contre les dégâts des eaux. Toutefois, les demandeurs doivent vérifier leur contrat avant d’entamer la procédure de réclamation, car tous les risques liés à l’eau ne sont pas indemnisés.

Dégâts des eaux, démarche à suivre pour bénéficier de l’assurance

Il est impératif qu’un locataire s’inscrive à une assurance pour se protéger contre les dégâts des eaux. En cas de fuite, de rupture de canalisation ou de débordement, les victimes ont un délai de 5 jours pour rapporter l’accident à son assureur. Dans la majeure partie des cas, une constatation à l’amiable doit accompagner la déclaration des locataires. Ce document peut être téléchargé sur le site de la compagnie.

Plus de détails sur le constat fait par le locataire

Des informations importantes doivent figurer dans le constat « dégâts des eaux ». La location du logement, les circonstances du sinistre, la nature des dommages et les coordonnées des personnes mises en cause en sont quelques exemples. Certains feuillets du document doivent être remplis en plusieurs exemplaires, car le propriétaire du lieu, l’assurance du locataire et celle des parties adverses doivent avoir une copie.

Évaluation des dommages, visite des experts

Les dégâts des eaux ne sont généralement pas évalués. Toutefois, si les pertes sont supérieures à 1 600 euros, l’assurance peut solliciter l’aide d’un expert. Son rôle est de réaliser un rapport qui servira de base pour proposer une indemnisation. Il est conseillé de garder toutes les preuves des biens endommagés, comme les certificats de garantie et les factures pour que l’expert puisse procéder à l’évaluation.

Dégâts des eaux, indemnité de l’assurance

Après l’estimation des dégâts des eaux, l’assurance doit adresser un courriel à la victime. Celui-ci doit contenir le montant de la garantie qui sera remboursé. Si aucune contestation n’a été faite, le versement doit intervenir dans les délais mentionnés dans le contrat.

Source : service-public.fr