Le rôle de l'agent immobilier dans une vente immobilière

L’agent immobilier peut se charger de :

• évaluer le prix du bien immobilier, grâce à sa connaissance du secteur et aux caractéristiques les plus recherchées ;
• rédiger l’annonce immobilière, en mettant en avant les points forts qui vont faire la différence ;
• assurer la diffusion de votre offre, notamment via des sites internet immobilier ;
• faire visiter le bien (>> Nos conseils pour faire visiter votre bien) ;
• négocier la vente (>> Nos conseils pour négocier avec l'acheteur) ;
• rédiger si nécessaire l’avant-contrat de vente (>> en savoir plus sur l'avant-contrat) ;

L’agent immobilier reste présent tout au long du processus de vente pour vous conseiller et répondre à vos questions.
 

Il possède une carte professionnelle
Première vérification de base : s’assurer que l’agent possède une carte professionnelle, délivrée par la préfecture, et plus particulièrement la carte « Transactions sur immeubles et fonds de commerce ».


Il affiche certaines informations
Doivent figurer sur les documents commerciaux et autres :

• le numéro de sa carte professionnelle et le lieu de sa délivrance ;
• le nom et l’adresse du garant

En outre, doivent être disponibles dans les locaux de l’agent :

• le montant de sa garantie financière ;
• le montant de ses commissions

>> Loi du 2 janvier 1970, modifiée par l’ordonnance du 1er juillet 2004 relative à l’entremise et à la gestion des immeubles et fonds de commerce et par les décrets du 21 octobre 2005 et du 15 avril 2008.

Il publie les avis de ses clients
De plus en plus d'agents immobilier publient désormais sur leur site où sur leurs annonces les avis laissés par leurs clients. Ces avis sont en général collectés via des sociétés indépendantes, comme par exemple Opinion System ou Immodvisor.

Le mandat est obligatoire pour l’agent immobilier, s’il entend agir en votre nom (et obtenir une rémunération au final…)


Quel mandat signer ?
Il existe 2 types de mandats :

• Le mandat simple : vous pouvez confiez votre bien à plusieurs agences mais également trouver un acheteur par vous-même. L’agent qui vous présentera l’acquéreur est celui qui touchera les honoraires.
• Le mandat exclusif, beaucoup plus contraignant que le premier : vous confiez votre bien à un seul agent immobilier. Autrement dit, vous vous engagez à ne pas faire appel à d’autres agents. Il vous est également interdit de négocier vous-même avec un acheteur. A noter : une variante du mandat exclusif, dit « simple » ou « semi-exclusif », qui permet au vendeur de conserver ce droit.

Le choix du mandat dépendra surtout de la confiance accordée à l’agent immobilier.

>> Téléchargez gratuitement notre modèle de mandat de vente


Que doit indiquer le mandat ?
Quel que soit le mandat choisi, il doit être écrit, l’original étant conservé par le client.
Avant de signer, veillez à ce que soient mentionnées les informations suivantes :

• la description du bien et le prix de vente ;
• la prestation de l’agent et son étendue : si vous souhaitez qu’il rédige par exemple un avant-contrat, notez-le dans le mandat ;
• la durée du mandat (son absence entraîne la nullité du mandat ; il ne peut dépasser 3 mois dans le cas d’un mandat exclusif ; de 3 à 6 mois en général pour un mandat simple) ;
• le montant de la commission et le payeur ;
• les conditions de résiliation du mandat.

Comment résilier un mandat ?
Le mandat exclusif ne peut être résilié avant 3 mois. Passé ce délai :

• une clause prévoit habituellement une tacite reconduction du mandat et sa durée ;
• le mandat peut être résilié, par lettre recommandée avec accusé de réception (le préavis est de 15 jours).

Qui paie ?
Elle peut être supportée par le vendeur, par l’acquéreur ou bien par les deux à la fois : quelle que soit la répartition retenue, elle doit être inscrite dans le mandat, puis dans l’avant-contrat.

Les tarifs
Il n’existe pas d’honoraires réglementés par la loi.
Dans les faits, ils dépendent bien sûr du prix de vente. Le plus souvent, il s’agit d’un pourcentage dégressif, soit sur le montant total, soit par tranche. Dans tous les cas, ils peuvent être négociés.
Attention ! L’agence n’a pas le droit de demander le règlement des honoraires avant la conclusion de la transaction, c’est-à-dire avant la signature de l’acte définitif de vente.