Médiation énergie : maîtriser la consommation d'un logement

La ville de Lille a mis en place un système baptisé la « médiation énergie » pour aider les locataires qui ont du mal à payer leurs factures. Le but est de lutter contre la précarité énergétique dans le logement.

Logement : qu’est-ce que la médiation énergie ?

 

Selon les statistiques, 26 % des habitants de Lille, de Hellemmes et de Lomme vivent en situation de précarité énergétique. Parmi ces foyers, 65 % sont locataires du parc privé. Certains d’entre eux disposent de faibles revenus et d’une mauvaise qualité thermique dans leur logement. L’objectif de la médiation énergie est de proposer des solutions durables pour lutter contre les problèmes d’énergies dans l’habitation.

Comment fonctionne ce concept pour la lutte contre la précarité énergétique ?

 

La médiation énergie se fait par l’entremise d’une conseillère de l’association Graal, qui effectue une visite du logement concerné pour essayer de comprendre la situation du locataire : problèmes de chauffage, inconfort, factures impayées, etc. Suite à cela, des solutions concrètes sont proposées aux locataires, avec l’installation d’équipements et un accompagnement personnalisé.

Qui peut profiter de la médiation énergie ?

 

La médiation énergie s’adresse essentiellement aux locataires du parc privé lillois, de Hellemmes et de Lomme. En fonction des conditions de ressources, il est possible de profiter de ce service gratuitement. A noter que le bailleur peut également obtenir des conseils de la médiatrice pour optimiser les performances énergétiques du logement concerné.

Comment bénéficier de ce service ?

 

Pour bénéficier de la médiation énergie, les locataires devront prendre contact avec la Ville par voie téléphonique ou email. Ils seront alors dirigés vers un conseiller de la Maison de l’Habitat Durable, ou sinon un médiateur. Une évaluation de la consommation du logement sera ensuite réalisée.

Source : lille.fr