Conseils aux acheteurs : détecter les tentatives d'arnaques

ParuVendu met de nombreux moyens en place afin de limiter les cas de fraude. Par exemple, nous contrôlons les numéros de téléphone de chaque annonce en vérifiant leur validité et en envoyant un message de confirmation.

Sur Internet, il reste néanmoins impossible de vérifier avec certitude l’identité d’un individu. Afin que vous puissiez faire de bonnes affaires en toute tranquillité, nous souhaitons vous informer en détail des pratiques des arnaqueurs, vous pourrez ainsi les éviter.

Identifier les cas de fraude

La plupart des fraudes comportent un ou plusieurs des éléments suivants :

• Le vendeur réside ou est en déplacement à l’étranger ;


• Le vendeur est dans l’incapacité ou refuse de vous rencontrer avant d’avoir perçu de l’argent ;


• Les seuls moyens de paiement sont : Western Union, Mandat Cash ou Money Gram ;


• Le prix est très attractif alors que l'état du produit est impeccable ;


• Vous communiquez uniquement par emails ;


• Le vendeur vous parle de transporteur.

Exemples de fraudes

1. Le vendeur vous informe qu’il est actuellement à l’étranger pour s’occuper de sa tante qui est souffrante. Il vous assure que l’objet ou le bien est en bon état et vous demande un acompte.


• Les voyages à l’étranger sont, dans la majorité des cas, un prétexte pour ne pas rencontrer l’acheteur et pouvoir ainsi vous demander des informations personnelles (voir le paragraphe 4).


• Evitez de verser de l’argent avant d’avoir rencontré votre interlocuteur, d’avoir vu l’objet ou visité le bien qui vous intéresse.


2. Le vendeur vous demande d’effectuer un transfert d’argent via Western Union, Mandat Cash ou Money Gram.


• Ces modes de paiement ne sont pas sécurisés car ils ne permettent pas de connaître l’identité de la personne qui retirera l’argent.


• Optez plutôt pour un moyen de paiement fiable, du type chèque ou PayPal, afin de pouvoir conserver une trace écrite, nécessaire en cas de fraude.


3. Le vendeur propose un prix très attractif pour son objet/ bien.


• Demandez à voir le produit que vous souhaitez acheter.


• Si vous n'avez pas la possibilité de vous déplacer pour voir le produit, demandez des photos supplémentaires sous certains angles bien précis ou une copie de la facture.


4. Le vendeur vous envoie un email dans lequel se trouve un formulaire à compléter par vos informations personnelles/ financières.


• Vos informations personnelles et financières sont strictement confidentielles !


• En aucun cas vous ne devez les communiquer.


5. Le vendeur souhaite communiquer avec vous uniquement par emails.


• Si le vendeur n’a pas de mauvaises intentions, il n’y a pas de raison pour qu’il refuse de vous communiquer ses coordonnées téléphoniques ou postales.


6. Le vendeur parle de transporteur dans son annonce ou ses emails, il précise également que cela n’engendrera aucun frais supplémentaire et que tout est déjà réglé.


• En aucun cas les frais de transporteur sont gratuits, ils seront à votre charge au moment de la livraison.

Qui dois-je contacter en cas de fraude ?

Si vous êtes victime d’une fraude, contactez le bureau de police le plus proche de chez vous ou allez sur le site Internet http://www.internet-signalement.gouv.fr/.

Si vous avez des doutes sur l’une de nos annonces, merci de nous en informer :

• Par email à servicequalite@paruvendu.fr, en nous mentionnant la référence de l'annonce


• Via notre lien "Signaler un contenu abusif" (à droite de l'annonce)

Exemples d'e-mails de tentative d'arnaque

Bonjour

Je viens de prendre connaissance de votre message et je vous en remercie. Et je vous confirme le rendez-vous à l'adresse suivante : XXXX quand vous auriez établir le mandat cash urgent. Pour effectuer un mandat cash urgent à la poste il vous faut juste mes coordonnées complète ainsi que de l'argent en liquide.

Voici ci dessous mes coordonnées sur laquelle vous ferez le dépôt de l'argent à la poste ainsi que les procédures à suivre au niveau de la poste pour éviter une augmentation des frais d'envoi et de la TVA à 50% . Une fois à la poste ils vous demanderons le motif du mandat cash urgent juste pour vous surtaxé sur les frais d'envoi. Vous n'avez pas à mentionner qu'il s'agit d'un dépôt de caution pour location de maison ou autres. Dites leur tout simplement que vous voulez faire un mandat cash urgent(Familiale) pour un membre de votre famille. Ils vous remettrons un papier que vous devez remplir en plus de l'argent en liquide que vous leur remettez.

L'adresse pour avoir le récépissé postal est :
Nom : Mr XXXX
Prénom : XXXX
Type de mandat : Mandat cash urgent
Montant : 1100€

Ps: Merci de préciser à la poste qu'il s'agit bien d'un mandat cash urgent familiale car il y à différent sorte de mandat postal.

Si le mandat est fait, la poste vous délivre un récépissé postal sur lequel figure un code secret d'encaissement que vous aurez à garder jalousement avec vous afin de sécuriser votre argent. Le récépissé postal vous permettra d'annulé le mandat et faire le retrait de votre argent au cas où l'appartement ne vous convient pas ce qui n'est même pas sur car mon appartement est très propre et bien situé.

Merci de me joindre au retour de la poste pour me confirmer le rendez-vous pour que je puisse remplir le contrat de bail en votre nom avant d'imprimé deux copies .

Téléphone : XX XX XX XX XX

Cordialement.
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Je viens à peine de voir votre mail concernant la vente de ma moto scooter Booster de marque MBK Spirit au prix de 550€ , qui es entièrement révisé avant sa mise en vente. Elle est d'un état impeccable et tout ces papiers sont en ordre: la carte grise, certificat de non gage, carnet d'entretien, décharge de vente, facture d'achat et une copie de ma carte d'identité comme garantie. je suis Française et je la vend car elle restera sans usage; Je suis assistante maternelle et compte tenu de ma santé, je viens de subir une opération due à un problème de l'ouïe. Je tiens à vous dire qu'actuellement je suis en convalescence hors du pays, et je ne crois pas que cela posera de problème dans la vente car avant mon départ j'ai laissé le Scooter booster sous la directive d'un Convoyeur particulier digne de confiance d'une quarantaine d'âge douer dans le domaine qui sans doute pourra passer à votre adresse vous livrer la moto et finaliser la vente avec vous sans aucun frais supplémentaire à prévoir car c'est moi qui prend en charge les frais de livraison du Convoyeur. Vous n'aurez rien à payer de plus à part les 550€ qui est le prix de la moto . Donc vous voudriez bien vouloir me laisser votre adresse complète puis votre numéro de téléphone comme suit : Nom: Prénom: Ages et profession: Adresse: Code postal et rue: Numéro de mobile et fixe: Cause d'achat: Afin que je puisse vous mettre en contacte avec le Convoyeur pour la livraison de la moto Scooter Booster à votre adresse selon votre jour de disponibilité.

Merci, Cordialement,

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